La qualité de l’air intérieur (QAI) est atteinte grâce à la sélection d’objectifs de qualité de l’air appropriés et réalisables, à une surveillance et à des tests réguliers pour vérifier le rendement et l’hygiène du CVC, à des procédures efficientes et efficaces pour répondre aux préoccupations des occupants en matière de QAI et à une formation adéquate pour l’équipe de direction de l’immeuble. 

Le propriétaire d’immeuble peut jouer un rôle important en aidant les locataires à déterminer les objectifs de qualité de l’air appropriés et réalisables, en effectuant une surveillance et des tests réguliers pour vérifier le rendement et l’hygiène du CVC, en conseillant sur les procédures efficientes et efficaces pour répondre aux préoccupations des occupants en matière de QAI et en encourageant une formation adéquate pour l’équipe de gestion de l’espace des locataires.